Nhằm đem lại sự thuận tiện cho khách hàng trong quá trình sử dụng, Camera247 sẽ hướng dẫn người dùng quy trình khôi phục mật khẩu cho sản phẩm Hikvision một cách chi tiết bằng hình ảnh qua bài viết dưới đây.

1. Đối với các Firmware mới sau 2015

– Bước 1: Dùng phần mềm iVMS-4200 hoặc phần mềm SADP để EXPORT file

a, Sử dụng SADP
Bấm nút EXPORT để xuất file => phần mềm sẽ xuất 1 file XML

– Bước 2: Copy file XML vừa được tạo gửi cho Camera247

– Bước 3: Nhận file KEY từ Camera247

– Bước 4: Chọn file Key => nhập mật khẩu mới => bấm IMPORT

b, Sử dụng iVMS-4200
Tuân theo quy trình tương tư, xuất file => gửi cho Camera247 và nhận file KEY

c, Reset mật khẩu trên màn hình trực tiếp

2. Đối với các Firmware trước 2015

– Bước 1: Copy số seri của thiết bị, gửi vào email đơn vị cung cấp
Có thể sử dụng phần mềm SADP hoặc iVMS-4200 để check số seri này

a, Dùng phần mềm SADP

b, Dùng phần mềm iVMS-4200

– Bước 2: Gửi email cho Camera247: kythuatcamera247@gmail.com

– Bước 3: Sau đó, Camera247 sẽ gửi lại 1 mã để khôi phục mật khẩu ( mã số này chỉ có tác dụng trong ngày được cấp)
Nhập mã số này vào mục RESET PASSWORD hoặc PASSWORD RECOVERY trên phần mềm

a, Bằng phần mềm SADP

b, Bằng phần mềm iVMS-4200

Bạn gặp khó khăn, cần tư vấn liên hệ với Nhà phân phối camera Hikvision :

1. Nếu cần hỗ trợ kỹ thuật xin liên hệ Hotline (24/7): 0913 370 247
2. Nếu cần sửa chữa nâng cấp hệ thống liên hệ bộ phận nhận việc theo số 0913 900 247