camera247 xin trân trọng giới thiệu tới quý khách hàng Chính sách đổi trả hàng

I. ĐIỀU KIỆN ÁP DỤNG

1. Các sản phẩm do Camera247 phân phối quy định đổi hàng sẽ tuân theo quy định của hãng sản xuất và theo chính sách bảo hành của Camera247 (Xem chi tiết tại: Chính sách bảo hành).

2. Sản phẩm đổi trả phải còn nguyên tem bảo hành của Camera247 hoặc của nhà sản xuất.

3. Sản phẩm được xác định bị lỗi kỹ thuật của Camera247 hoặc của nhà sản xuất.

4. Sản phẩm nhận lại phải còn nguyên vẹn vỏ thùng, xốp và đầy đủ các phụ kiện kèm theo, quà khuyến mãi (nếu có)…

5. Sản phẩm nhận lại không bị lỗi hình thức (trầy xước, vỡ, móp méo, ố vàng, bụi bẩn, oxi hóa, nước vào, …) phải nguyên vẹn như khi giao hàng.

6. Sản phẩm khi nhận lại phải có đầy đủ các chứng từ kèm theo như (chứng từ mua hàng, phiếu bảo hành, sách hướng dẫn, catalogue…)

II. TRƯỜNG HỢP KHÔNG CHẤP NHẬN ĐỔI HÀNG

1. Quý khách muốn thay đổi chủng loại, mẫu mã nhưng không thông báo trước khi ký hợp đồng.

2. Quý khách vận hành không đúng hướng dẫn gây hỏng hóc sản phẩm.

3. Quý khách không thực hiện các quy định theo yêu cầu để được hưởng chế độ bảo hành.

4. Quý khách tự làm ảnh hưởng đến tình trạng bên ngoài sản phẩm như rách bao bì, trầy, xước, vỡ,…

5. Sản phẩm đã được Quý khách kiểm tra và ký xác nhận tình trạng nhưng sau đó Quý khách yêu cầu đổi trả hàng hóa vì lý do lỗi về ngoại quan (trầy xước, móp méo, ố vàng, vỡ, bụi bẩn, oxi hóa, nước vào,…)

III. QUY TRÌNH XỬ LÝ THỦ TỤC ĐỔI HÀNG

Quý khách liên hệ trực tiếp với nhân viên kinh doanh của Camera247 để được giải quyết.

Mọi thông tin chi tiết vui lòng liên hệ:

CÔNG TY TNHH CAMERA 247
Địa chỉ: Số 10 Hai Bà Trưng – Hoàn Kiếm – Hà Nội
Điện thoại: (04) – 3826 2938
Di động: 091 35 35 687
Email: camera247.vn@gmail.com
Website: camera247.vn – camera247.com.vn
Fanpage: Camera247