camera247 xin trân trọng giới thiệu tới quý khách chính sách bảo hành sản phẩm:

1. Quy định bảo hành

Thời hạn bảo hành: Tất cả các sản phẩm do camera247 cung cấp đều là sản phẩm “chính hãng” nên được bảo hành từ 12 tháng đến 24 tháng (Quý khách hàng vui lòng xem thông tin chi tiết của sản phẩm) theo quy định kể từ ngày giao hàng.

Sản phẩm hết hạn hoặc ngoài phạm vi bảo hành sẽ được hỗ trợ thay thế, sửa chữa với chi phí ưu đãi.

2. Điều kiện bảo hành

Chúng tôi sẽ tiến hành bảo hành đối với mọi trục trặc kỹ thuật đối với các lỗi thuộc về khâu sản xuất gây ra.

Hàng hóa đủ điều kiện bảo hành phải còn nguyên tem bảo hành, tem sản phẩm và giấy tờ chứng mình quý khách đã mua hàng từ camera247.

Đối với những hỏng hóc như: Làm vỡ, làm gãy, làm hỏng, gây biến dạng, để lửa, nước gây hư hại và các trường hợp tương tự khác không thuộc phạm vi bảo hành.

Chúng tôi vẫn có trách nhiệm sửa chữa nhưng bên mua phải thanh toán theo chi phí thực tế của vật tư linh kiện thay thế, miễn chi phí nhân công bảo hành.

3. Thời gian triển khai bảo hành

Trong vòng 48 giờ đồng hồ kể từ khi nhận được thông báo bằng văn bản của quý khách hàng cán bộ bảo hành của chúng tôi sẽ có mặt tại địa điểm lắp đặt của Quý khách hàng để sửa chữa mọi hỏng hóc do lỗi sản xuất, lỗi của sản phẩm không đáp ứng được chất lượng như đã đưa ra.

Trường hợp sản phẩm bị lỗi, hỏng hóc phải có thời gian bảo hành, sửa chữa thì chúng tôi có trách nhiệm gửi sản phẩm đi bảo hành tại hãng và thông báo chi phí (nếu có), thời gian khi bảo hành xong sản phẩm tới Quý khách hàng.

4. Hướng dẫn yêu cầu bảo hành

Quý khách có thể gọi điện tới bộ phận chăm sóc khách hàng của camera247 để yêu cầu bảo hành:

Gọi 0916 520 247 để gặp bộ phận “chăm sóc khách hàng” yêu cầu bảo hành.

Chúng tôi xin chân thành cảm ơn !

Mọi thông tin chi tiết vui lòng liên hệ:

CÔNG TY TNHH CAMERA 247
Địa chỉ: Số 10 Hai Bà Trưng – Hoàn Kiếm – Hà Nội
Điện thoại: (04) – 3826 2938
Di động: 091 35 35 687
Email: camera247.vn@gmail.com
Website: camera247.vn – camera247.com.vn
Fanpage: Camera247